Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
Última atualização em Janeiro de 2026.
Nós, do Leilão Plus, estamos comprometidos em seguir as diretrizes da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e em informá-lo sobre como utilizamos os seus Dados Pessoais enquanto Você utiliza a nossa Plataforma e navega pelo nosso site.
Para qualquer dúvida ou solicitação, entre em contato pelo canal contato@leilaoplus.com.br.
1. Como coletamos seus Dados Pessoais?
Os Dados Pessoais são tratados quando necessários para atingir as finalidades mencionadas nesta Política, especialmente para viabilizar a prestação de nossos serviços. Podemos coletar seus dados:
- diretamente com Você, por ser o Titular desses dados;
- com alguém relacionado a Nós, por exemplo, ao realizar acesso via Terceiros (como sua conta Google); ou
- automaticamente, pelos registros armazenados quando Você navega pelo nosso site.
2. Quais Dados Pessoais são coletados e para qual finalidade?
- Dados Cadastrais: nome completo, CPF/RG, telefone, data de nascimento, endereço, e-mail e fotografia.
- Dados Comportamentais: registros de interação na Plataforma, frequência de acesso e leilões acessados.
- Registros de Acesso: IP, data e hora, geolocalização, log de acesso, tipo de browser, dispositivo, sistema operacional.
- Cookies: identificadores de dispositivos eletrônicos coletados automaticamente.
2.1. Tratamento de dados de menores de idade
Nossa Plataforma não é desenhada para a participação de menores de idade. Via de regra, não tratamos dados de menores.
3. Para quais finalidades são utilizados os Dados Pessoais?
- Identificação e criação de conta de acesso à Plataforma;
- Prestação dos serviços oferecidos pelo Leilão Plus, incluindo intermediação de venda de bens por meio de leilões;
- Divulgação e marketing, inclusive análise de uso e envio de ofertas;
- Melhoria da experiência do Usuário e personalização de conteúdo;
- Envio de newsletter e comunicações;
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais e tributárias;
- Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Você poderá se descadastrar de nosso mailing a qualquer momento seguindo as instruções dispostas ao final do e-mail enviado pelo Leilão Plus.
4. Com quem compartilhamos seus Dados Pessoais?
- Terceiros parceiros: softwares de análise, plataformas de busca e mídias sociais (Google Ads, etc.), autenticadores e instituições financeiras que viabilizam o pagamento.
- Exercício de direitos: escritórios de advocacia, consultorias, empresas de cobrança e contabilidade.
- Requisição judicial ou administrativa.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
4.1. Transferência internacional
Via de regra, o Leilão Plus não transfere Dados Pessoais para o exterior. Quando necessário, adotaremos medidas apropriadas em conformidade com a LGPD.
5. Por quanto tempo armazenamos seus dados?
Adotamos uma política de retenção baseada na finalidade e na base legal que fundamenta cada tratamento. Os prazos abaixo são os máximos aplicados; sempre que a finalidade se exaurir antes, os dados são anonimizados ou eliminados.
| Categoria de dado | Prazo de retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Cadastro de usuário (conta ativa) | Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após inatividade | Execução de contrato / legítimo interesse |
| Documentos de habilitação (RG, CPF, comprovantes) | 5 anos após o último leilão arrematado | Obrigação legal (Lei 9.613/98 — PLD) |
| Histórico de lances e arrematações | 10 anos | Exercício regular de direitos (CC, art. 205) |
| Notas fiscais e documentos contábeis | 5 anos | Obrigação tributária (CTN, art. 173) |
| Logs de acesso e navegação | 6 meses (acesso) / 1 ano (aplicação) | Marco Civil da Internet (arts. 13 e 15) |
| Comunicações de marketing | Até a revogação do consentimento | Consentimento (art. 7º, I, LGPD) |
| Cookies não essenciais | Até 12 meses ou revogação | Consentimento |
| Atendimentos e solicitações LGPD | 5 anos após o encerramento | Exercício regular de direitos / prestação de contas à ANPD |
Após o decurso dos prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível. Cópias podem ser mantidas em backups por até 90 dias adicionais, exclusivamente para fins de recuperação de desastre, com acesso restrito.
6. Quais são seus direitos como Titular?
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos Dados Pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Portabilidade;
- Eliminação dos Dados Pessoais (exceto os de arquivamento obrigatório);
- Informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento;
- Petição à ANPD.
7. Como garantimos a segurança dos seus Dados?
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis disponíveis no mercado para manter a proteção dos dados, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento contra incidentes.
8. Cookies
Utilizamos cookies para autenticar o Usuário, lembrar preferências, mensurar audiência e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.
9. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que Você consulte esta página periodicamente.
10. Conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)
O Leilão Plus atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), observando os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e responsabilização.
10.1. Bases legais para o tratamento
Cada operação de tratamento realizada pelo Leilão Plus está vinculada a uma hipótese legal específica prevista no art. 7º da LGPD. A tabela abaixo detalha, de forma explícita, a base legal aplicada a cada finalidade e os dados envolvidos:
| Finalidade | Dados tratados | Base legal (art. 7º LGPD) |
|---|---|---|
| Cadastro, habilitação e participação em leilões | Nome, CPF/CNPJ, RG, endereço, contatos | Execução de contrato (inc. V) |
| Emissão de notas, recibos e obrigações tributárias | Dados fiscais e cadastrais | Obrigação legal/regulatória (inc. II) |
| Prevenção à fraude, lavagem de dinheiro e KYC | Documentos, biometria facial, IP, logs | Obrigação legal (inc. II) e legítimo interesse (inc. IX) |
| Defesa em processos judiciais, administrativos e arbitrais | Histórico de lances, contratos, comunicações | Exercício regular de direitos (inc. VI) |
| Análise de crédito e habilitação de arrematantes | CPF/CNPJ, score, restrições | Proteção ao crédito (inc. X) |
| Segurança da Plataforma e melhoria dos serviços | Logs técnicos, cookies essenciais, telemetria | Legítimo interesse (inc. IX) |
| Comunicações de marketing e cookies não essenciais | E-mail, telefone, preferências, navegação | Consentimento (inc. I) — revogável |
| Proteção da vida ou da incolumidade física | Dados mínimos necessários | Proteção da vida (inc. VII) |
Quando o tratamento se apoiar em consentimento, Você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da revogação. Quando se apoiar em legítimo interesse, realizamos teste de proporcionalidade (LIA) e disponibilizamos canal para oposição motivada.
10.2. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, Você poderá, a qualquer momento e mediante requisição, exercer os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade a outro fornecedor de serviço ou produto;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento;
- revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses;
- petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10.3. Canal de contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos, solicitar informações ou reportar incidentes envolvendo seus Dados Pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo canal exclusivo:
- E-mail: dpo@leilaoplus.com.br
- Assunto sugerido: "Solicitação LGPD — [tipo de direito]"
- Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias, conforme art. 19 da LGPD.
Para validar a titularidade, poderemos solicitar informações adicionais. Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, Você pode apresentar reclamação à ANPD em gov.br/anpd.
11. Dúvidas?
Entre em contato pelo canal contato@leilaoplus.com.br.